Комментарии

• А куда обращаться ? У меня требуют сделать проверку водяных счетчиков , хотя я их поставила 1 сентября 2014 года. Прошло ровно 2 года !!! Компания » Домоуправ «.

  Светлана|26 Сен 2016

  Ответить|Цитировать

• Все решилось хорошо !!!Вообще спасибо , что Вы нам помогаете !!!

  Светлана|28 Сен 2016

  Ответить|Цитировать

• Приветствую.
  А как заставить работать ООО Фортуна? Это управляющая компания.
  Спустя месяц после подачи тепла в дома города, у нас нет отопления. Сейчас на улице 0 градусов. В комнате в углу образовалась песень черная… в старину дома сжигали в которых такая плесень появлялась.
  Была комиссия создана на основании наших обращений, пришли, посмотрели, поговрили, дали отопление на два дня, на этом отопление кончилось. Феерично работает ЖКХ!

  Илья|10 Окт 2016

  Ответить|Цитировать

• Проживаем на Нижегородской 31, мёрзнем 2-ой год!!!!!! Сейчас отопление отключено начиная с так называемого отопительного сезона.Управляющая компания «ДУК Территория» со своими обязанностями не справляется и не старается это делать! Звоним постоянно и им и на холодный телефон толка нет! В квартире НЕВОЗМОЖНО находится без обогревателя. Куда ещё нам биться? К Орловой!?
  Уважаемый Рычков Евгений Евгениевич !
  Желаю Вам хоть недельку помёрзнуть так как мёрзнем мы ! Спасибо за помощь!

  Татьяна|12 Окт 2016

  Ответить|Цитировать

• Посёлок механизаторов д.50а- не отапливается стояк целого подъезда пятиэтажного дома. Управляющая компания «Фортуна» не может разобраться с ситуацией, может только тариф на обслуживание поднимать. За отопление платим на общих основаниях, а отопления нет. Звоним не переставая, но ничего не изменилось, а скоро зима!!!

  Светлана|18 Окт 2016

  Ответить|Цитировать

• Добрый День,подскажите пожалуйста место положение Муниципальной жилищной инспекции. за ранее Спасибо!

  Евгения|20 Окт 2016

  Ответить|Цитировать

• Здравствуйте!! Живем на Кленовой 3/2, на 9 этаже, 2 года боремся с отоплением, точнее с его отсутствием. За эти 2 года уклы в квартире почернели, появилась плесень от холода и влажности. Управляющая компания ООО Домуправ. Крыша течет по осени и весне. Живем с маленьким ребенком, боимся за его здоровье( все таки дышать плесенью не очень полезно), пытались бороться сами, обрабатывали раствором медного купароса, хватает не надолго. Приложила бы фото по возможности. Прошу провести проверку и помочь с решением этой проблемы.

  Ксения Чалышева|20 Окт 2016

  Ответить|Цитировать

• Здравствуйте!! Живем на Кленовой 3/2, на 9 этаже, 2 года боремся с отоплением, точнее с его отсутствием. За эти 2 года уклы в квартире почернели, появилась плесень от холода и влажности. Управляющая компания ООО Домуправ. Крыша течет по осени и весне. Живем с маленьким ребенком, боимся за его здоровье( все таки дышать плесенью не очень полезно), пытались бороться сами, обрабатывали раствором медного купароса, хватает не надолго. Приложила бы фото по возможности. Прошу провести проверку и помочь с решением этой проблемы.

  Харламов Николай Иванович|24 Окт 2016

  Ответить|Цитировать

• Добрый день!Пишу сюда,так как не знаем куда еще обращаться!Проживаем в доме по ул.Юбилейная ,48а. Управляющая компания «Фортуна» не справляется со своими обязанностями и игнорируют всё:заявления по телефону,заявления в письменном виде,неоднократные походы в их организацию и разговоры с диспетчером и мастерами.Дома очень холодно,батареи холодные;горячая вода течет желтая,мутная,с белым осадком и с отвратительным запахом(из-за этого испорчена новая сан.техника,ванная)-водоканал отправляет нас опять в нашу управляющую компанию,так как они проверяют только холодную воду,по которой претензий нет; так же неоднократно обращались по поводу сливной трубы в подъезде №5,протекает долгое время,площадка вся залита после дождика или снега,в подъезде одна сырость,лужи еле обходим: мастер приходит в сухую солнечную погоду и проблем никаких не видит,один раз без прочистки и смены трубы,нам её «клеем» обмазали-это хватило ровно на 2 недели!!! потом трубу прорвало после дождей и снова вся площадка залита!!!Один игнор наших просьб!Прошу вас обратить внимание на работу уп.компании «Фортуна» и помочь нам решить эти вопросы!

  Елена|31 Окт 2016

  Ответить|Цитировать

• Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Живем в муниципальной квартире по адресу:ул. Кирова, д. 7, квартира угловая, на стенах плесень. К кому, куда нужно обращаться? Переживаю за здоровье детей, маленькие, болеют часто, так еще и плесенью дышат.

  Марина|03 Ноя 2016

  Ответить|Цитировать

• Добрый день.
  Подскажите пожалуйста адрес и контактный телефон жилищной инспекции, есть вопросы к работе «ТСН- 40» по ул. Артема 40.
  За ранее благодарен за внимание.

  Александр|06 Ноя 2016

  Ответить|Цитировать

• Здравствуйте, подскажите адрес и номер телефона данной Жилинспекции, куда можно обратится?

  Владимир|09 Ноя 2016

  Ответить|Цитировать

  • Здравствуйте, подскажите адрес и номер телефона данной жилищной инспекции, куда можно обратится?

    Константин|13 Июн 2017

    Ответить|Цитировать

• Всем доброго время суток.
  Хотел поделиться жизненным опытом обращения с Муниципальной Жилищной Инспекции.
  Мало того, что нет какой -либо контактной информации, так и деятельность данной организации вызывает много вопросов. Были проблемы с отоплением. По своей проблеме обращался по электронной почте в г. Владимир (единственное что нашел).
  После двух недельного затишья нарисовалась комиссия, которая почему то приняла сторону управляющей компании???
  Единственное что помогло, так это обращение в прокуратуру! Проблема решилась в течении недели!
  Вопрос: Смысл существования Муниципальной Жилищной Инспекции?

  Андрей|06 Дек 2016

  Ответить|Цитировать

• Дайте, пожалуйста, контакты этой инспекции, не можем найти никакой информации! Куда обращаться???

  Кристина|05 Янв 2017

  Ответить|Цитировать

• Здравствуйте!Проживаем по ул.Муромская 1/2.С 10 января 2017г не отапливается весь стояк (9 этажей).Сейчас опять мороз крепчает,в квартире 13-15 градусов.
  Чтобы согреться включаем электрообогреватели,духовку и газовые комфорки.
  Неоднократно обращались в управляющую компанию ООО «Верба»,составлены акты о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества.
  Написаны заявления директору ООО»Владимиртеплогаз» Загладину А.С.
  Батареи ледяные уже 18 дней.Сколько нам ещё мёрзнуть?
  К кому ещё обращаться?

  Любовь Николаевна|28 Янв 2017

  Ответить|Цитировать

• Здравствуйте! Как можно заставить работать УК «РемСтройЮжный»? Наш адрес: ул. Экземплярского, 53. Лично наша квартира находится на 1-ом этаже. Из подвала зловонный запах канализации и разложившихся трупов крыс. По этому поводу неоднократно обращались в данную УК, но реакция ноль. Вот сегодня, 15.02.2017 работники УК проводили какие-то работы в подвале, с утра по стояку отключили холодную воду. Сейчас 19.20, а воды нет. Примеров безразличия сотрудников УК очень много. техник по нашему дому Худяков скрывается от нас, и в этом ему помогают остальные сотрудники. Дозвониться до диспетчера этой компании по номеру 7-61-64 невозможно — просто трубку не берут. Просьба принять меры! Заранее благодарны.

  Светлана Валерьевна|15 Фев 2017

  Ответить|Цитировать

• Здравствуйте! Проживаю по ул.Цветочный бульвар д.6, кв.4. За всю зиму (вот уже 3 месяца) температура в моей квартире не превышает 17 градусов (это когда на улице не больше -5). В январские и февральские морозы в квартире было 8-9 градусов. Батареи в квартире теплые только вверху и то не до конца, низ батарей абсолютно холодный. Дважды звонила на «горячий телефон» при городской администрации. В свою УК «Верба» уже трижды писала заявление, на одно из них получила ответ, на два других видно у них не хватило времени ответить. Дважды в квартиру приходила комиссия, замеряли температуру, составляли акт, но улучшений никаких, перерасчета по оплате сделано не было. По моему третьему заявлению действий вообще никаких нет, хотя прошло уже больше недели. На сколько я знаю, у моего соседа снизу точно такие же проблемы ( дом у нас 2-х этажный). Пожалуйста, помогите сдвинуть эту проблему с мертвой точки!

  Виктория|18 Фев 2017

  Ответить|Цитировать

• В январе 2017 года в моей квартире ( Пролетарская 50/43 ) аварийная ситуация — пропадало (хаотично ) электроэнергия . Вызванные ( дважды ) электрики ООО «Ремстрой Южный » ремонт не выполнили . В ночь 20.01.2017г. квартира обесточилась полностью и мне пришлось произвести ремонт своими ( и материалами ) , после чего дважды предъявил претензии к директору и гл.инженеру ООО » Ремстрой Южный » ( в электронном виде и «ногами «) с требованием оплатить мои расходы с учетом их в платежах за ком.услуги .ДО СИХ ПОР — НИКАКОЙ РЕАКЦИИ . Я думаю : Невыполнение аварийного ремонта в доме и квартире недопустимо . За это должно наказывать . Задолженностей по оплате , в том числе за тех обслуживание — НЕ ИМЕЮ.

  Гаврильченко П.И.|19 Мар 2017

  Ответить|Цитировать

• Добрый день! Проживаем по адресу: ул. Дзержинского, д.10. В доме с февраля 2017 г. зарегистрировано две управляющие компании: ИП Улевская Э.В. и ТСН «Уют». Квитанции на оплату присылают обе компании, договор на обслуживание был заключён только с Улевской Э.В., новая компания договор не заключала. Подскажите, квитанции какой компании нужно нам оплачивать, кто должен осуществлять обслуживание дома, так как кроме вывоза мусора и уборки подъездов в доме ничего не делается. На лестничных площадках третьего подъезда нет уже 2 месяца света, а оплату за содержание и ОДН начисляют обе компании.

  Наталья, 06.04.2017 г.|06 Апр 2017

  Ответить|Цитировать

• Здравствуйте! Я проживаю по адресу ул.Дзержинского 50 первый подъезд. Наш дом обслуживает управляющая компания «Территория» во главе с Мажоровой Э.С. С недавнего времени Территория отказывается обслуживать наш дом, что приводит к тому, что у нас не вывозят мусор, что на данный момент привело к тому, что в первом подъезде забился до пятого этажа мусоропровод!! Я как обычные житель, не относящийся к совету дома, не знаю в чем конкретные причины разногласий нашего дома и УК Территория, но меня очень волнует вопрос вывоза мусора! На данный момент мусор не вывозится с 1 апреля!! Пожалуйста помогите, ведь забитый мусоропровод приведет не только к запаху, но и к крысам, тараканам и вообще к антисанитарии!! Уже распространяется запах по подъезду! А ведь здесь живут дети, я сама мама 4-летнего ребенка! Пожалуйста примите какие то меры, неужели некому вывезти мусор!!Ведь нельзя чтобы люди в современное время задыхались от мусора, и от живности, которая появляется вместе с мусором!

  Юлия|11 Апр 2017

  Ответить|Цитировать

• Здравствуйте. Я проживаю на улице Воровского22.Нашему дому больше150лет.у нас рушится фундамент. От того, что в фундаменте дыры появляется плесень. Жить не возможно. Дом культурного наследия. Как мне кажется такие дома, должны ремонтировать администрация города.

  юлия|03 Июл 2017

  Ответить|Цитировать

• Здравствуйте,мы проживаем ул. Мечникова,дом 60, не можем заставить работать Управляющую компанию » ООО Домоуправ», которая не справляется со своими обязанностями и игнорируют всё:заявления по телефону,заявления в письменном виде,неоднократные походы в их организацию и разговоры с диспетчером и мастерами. Отсутствуют эвакуационные выходы в доме ( будет пожар бежать некуда,если только прыгать из окон),нет никакого освещения около дома,течет вся сантехника ( меняем за свой счет), горячая вода течет с перебоями ( невозможно мыться), при сильных осадках вода заливается прямо в подъезд ( жители дома вычерпывают всеми подручными средствами), сломана лестница ( требуется замена доски, на что нам было сказано доски в наличии нет, а в прошлом году производили работу 3 человека и прибили ту же,ходить страшно можно сломать ноги, а в доме живут инвалиды,дети).Полностью игнорирование наших просьб!Просим вас обратить внимание на работу управляющей компании «Домоуправ» и помочь нам решить эти вопросы!

  Свириденкова Светлана Владимировна|05 Июл 2017

  Ответить|Цитировать

• Мы проживаем по улице Октябрьская, д. 69. Обслуживает нас ООО «Фортуна». Оплату за ЖКУ производим регулярно, без задолженности. С 08.09.2017 г нет горячей воды, 11.09.2017 лично обращались в данную управляющую компанию. Воду так и не дали, объяснив что это очень сложная работа. Сроков никаких не называют. Сегодня (13.09.2017г) не сделают точно, завтра под вопросом, а скоро опять выходные. Хочется от управляющей компании ООО «Фортуна» своевременного реагирования на просьбы жителей и более качественной работы.

  Ольга|13 Сен 2017

  Ответить|Цитировать

• Здравствуйте,мы проживаем по адресу Куликова 14а, В течении нескольких лет в подвале постоянно стоит вода,мусора просто горы,в подъезде сырость и грибок,неприятный запах канализации, круглый год мыши,крысы,мошки.Неоднократные обращения в управляющую компанию ООО Фортуна с требованиями устранить причины,результатов не дали,меры со стороны компании до настоящего времени не приняты.мы уже не знаем что нам делать,помогите нам пожалуйста.Проведите проверку

  юля|22 Сен 2017

  Ответить|Цитировать

• Здравствуйте!Проживаем по адресу г. Муром Кооперативный проезд д.6.В прошлом году собирали подписи на ремонт дороги,сейчас видим,что в очередь не поставлены…а соседний дом по улице Кооперативный проезд д.4 делают и дорогу и подвалы и крыши и лавочки с мусорными баками и все новое,притом что у нас тоже плохая дорога,вся изъезжена машинами соседнего детского сада…..Вопрос,почему делают выборочно,мы тоже люди и так же платим деньги????

  Галина|20 Окт 2017

  Ответить|Цитировать

• Добрый день! Проживаю по улице Кленовая 3/2, уже неделю по стояку в ванной комнате нет холодной воды. Такое уже случалось 2 недели назад, так же воды не было 8 дней, ООО «Домоуправ» никак не решает данную проблему! Куда нам жаловаться?! Помогите!

  Анастасия|22 Ноя 2017

  Ответить|Цитировать

• Здравствуйте! Я проживаю по адресу улица Комсомольская д.51 кв.44 у нас 2 недели нет давления воды. Вода то с нитку, то вообще не течет, колонка вообще не зажигается.Обращались в управляющую компанию Фортуна, никакого результата разводят руками. Вызывала аварийку сказали вода на вводе есть, но нет давления воды. Водоканал сказал обращаться в управляющую компанию. Концов не найдешь. За воду платим, водой не пользуемся. Прошу помогите решить эту проблему. Пришлите ответ в письменном виде.

  Оксана|17 Фев 2018

  Ответить|Цитировать

• Что делать если УК домуправ по улеце кооператива 2а. Пользуется общественным входом, мешая жильцам, при наличии своего отдельного входа.

  Вячеслав Баранов|13 Сен 2018

  Ответить|Цитировать

• Здравствуйте!Помогите решить проблему.Под окнами моей спальни кормят кошек,вследствии чего под окнами всегда валяются контейнеры,бумажки(на которых выносят) корм,пакетики из под корма.А так же кошки там гадят.Я неоднократно обращалась в устной форме к руководителю ДУК»Территория».Она обещала,что мусор будут убирать и поставят на вентиляционные окна подвала решетки,но никаких действий не предпринималось.Я звонила в ДУК,но мне сказали,что руководитель по этому поводу общаться не будет,хотя спросили номер телефона.Так мне никто не перезвонил.14.11.2018г.,мною было написано письмо на имя Мажоровой И.С..Первые несколько дней мусор убирали,потом опять стали»забывать»,решетки так и не поставили.Сегодня утром сдела фотографии мусора и кошачьих экскрементов(может быть понадобятся).Помогите пожалуйста разрешить ситуацию.Зимой,только мусор,а летом еще мухи,протухшая еда,ужасный запах,окно не возможно открыть.Подскажите пожалуйста куда обращаться с этой проблемой.Лютоева О.И.ул.Куйбышева д20,кв.2.

  Ольга|26 Ноя 2018

  Ответить|Цитировать

• Здравствуйте!провожу ремонт в ванной комнате:столкнулась с надобностью отключения горячей воды.оказывается это проблема-ни один кран не держит,задвижка сломалась.управляющая компания Фортуна сделать ничего не может -ссылаются на Тепловые сети.Ни о чем не договоряться,а воз и ныне там.Видимо ждут, когда случиться авария.Пожалуйста,помогите с решением этого вопроса

  Шамина Н.Ю.|11 Фев 2019

  Ответить|Цитировать

• здравствуйте мы жильци дома ул экземплярская д 74 которым приходят платежи от управляющей компании»партнер» Проблема заключается в том что в платежах по горячей воде появился дополнительный пункт за перерасход счет который выставляют управляющей кампании а они жильцам. Вместо того чтобы разобраться с качеством воды,выставить большой счет тем кто не установил счетчики-говорят что им это выгодно тогда платите все что не хватает раз выгодно.Третий пункт то что счетчики облепили пломбами как елку в новый год-если у кого то в квартире и есть проблема со счетчиками есть стандарты установки сетчатого фильтра перед счетчиком обратного клапана от скручивания магнитные пломбы все это есть в нашей квартире — за что мы должны платить? за ржавую воду которая портит счетчики с окалиной как говорят в упр. компании- если посчитать по квартирам дома сумму перерасхода тоже возникают вопросы что за счетчик установлен в подвале,и тех кому выгодно без счетчика платите то что не хватает раз выгодно может кран у вас течет вам и выгодно? 54 квартиры по 115.65 руб с чел прописанного (а не с куба по водомеру???) в среднем берем двух прописанных 108 человек по 115.65 руб получаем перерасход в месяц 12490 руб при стоимости около 200 руб за куб получаем 62 тонны в месяц перерасход по квартирам.Просим то чтобы управляющая компания занималась своим делом и не лезла в карман к жильцам дома по всем поводам(а навела порядок составила соответствующие претензии тем чья вода и т д ) мы счетчики устанавливали не для украшения во первых и если счетчики не крутятся у кого то из за мусора в воде это вопрос к качеству а не потребителям которые получили ржавую воду с окалиной даже смешно и еще за перерасход заплатите! тут дело принципа сейчас один пункт появился завтра еще два в платежке так что мы надеемся что вы нам поможете , налицо грубейшие нарушения,-все лучше поделить на всех,а все большинство и не согласны,все заняты работают некогда. Еще вариант ввести коэффициент потерь по воде общее количество кубов по дому на них разделить потери например 62 тонны потерь/приблизительно 216 кубов = 0.28 куба потерь на куб воды и умножаем потери на количество потребленной воды в квартире например 4 куба = перерасход не по человекам а водомеру 1.12+4 общее 5.12 и все довольны. а кто не по счетчикам на человека по 12 кубов посчитать по 200 руб =2400 с человека раз выгодно пускай платят. И счетчики поставят сразу потому что подъезд за тебя платить не должен и перерасходов не будет,а если будет коэффициент умножаем на фактическое кубов и это работа упр кампании а не проблемы жильцов. заранее спасибо .

  Светлана|31 мая 2019

  Ответить|Цитировать

• Мы, жители, 3 подъезда по ул. Куйбышева, 26/а, не раз обращались в УК»Домуправ» с заявлением о ремонте, которого не было более 15 лет! В доме : проводка в аварийном! состоянии, грибок на стенах, грязь, мусор, не огорожены лестничные пролеты. Староста работать не хочет, на контакт с жителями не идет. На последнее заявление УК лишь отписалась. Очень просим помочь в сложившейся ситуации

  Елена|24 Июл 2019

  Ответить|Цитировать

• Мы, жители 3 подъезда, по адресу: г. Муром, ул. Куйбышева, 26/а, не раз обращались в УК «Домуправ» с заявлением о ремонтных работах, которые не проводились более 15 лет. В подъезде: аварийное состояние проводки, надписи и грибок на стенах, подъезд не убирается, не огорожены лестничные пролеты. Староста работать не хочет, на контакт с жителями не идет. На последнее заявление УК лишь отписалась. Очень просим помочь.

  Елена|25 Июл 2019

  Ответить|Цитировать

• По адресу Муром, ул. К. Маркса, д. 66, кв. 63 управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила и нормы технической эксплуатации фонда, а именно в 5 (пятом) подъезде:
  — не затираются и не закрашиваются своевременно надписи на стенах (п. 3.2.7., 3.2.8. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 (далее — Правил);
  — не соблюдается периодичность ремонта подъездов один раз в пять или три года (3.2.9. Правил);
  — не ремонтируются и не окрашиваются своевременно поручни и перила лестниц (п. 4.8.1., 4.8.2. Правил);
  — не проводится уборка, мойка и дезинфекция загрузочных клапанов, очистка, промывка и дезинфекция внутренней поверхности ствола мусоропровода (п. 5.9.10. Правил), из-за этого в подъезде устойчиво держится неприятный запах;
  — не ремонтируются почтовые ящики и замки в них;
  — не убраны в кабель-каналы электрические провода и провода слаботочной сети;
  — не производится в соответствии с графиком влажная уборка мест общего пользования (далее – МОП), отсутствует график уборки МОП.
  В соответствии с пунктом 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ 13 августа 2006г. № 491, содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования.
  В соответствии с пунктом 1.8. Правил и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, (утв. постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170), техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя в том числе санитарное содержание — уборку мест общего пользования.
  Пункт 1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ гласит, что «Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме».
  В силу требований статьи 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
  В свою очередь, требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 года №170, которые зарегистрированы в Министерстве юстиции РФ 15 октября 2003 года за №5176, опубликованы в «Российской газете» от 23 октября 2003 года №214 и являются обязательными для исполнения управляющими организациями.
  В силу требований статьи 156 Жилищного кодекса РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства.
  Пункт 10 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491 предусматривает, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно— эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме.
  Таким образом, управляющая организация обязана содержать общее имущество собственников в надлежащем состоянии и обладает необходимыми для этого средствами и ресурсами.
  Пунктом 42 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» установлено, что управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
  Нормативно-правовыми актами российского законодательства в сфере жилищно— коммунального хозяйства, в том числе Жилищным кодексом РФ и Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда не предусмотрена необходимость проведения общего собрания собственников многоквартирного дома и для выполнения работ по содержанию общего имущества собственников многоквартирного дома и определения объема финансирования данных работ.
  Поскольку перечень работ, относящихся к содержанию и текущему ремонту общего имущества законодательством четко не разграничен, считаю необходимым отметить, что Президиумом Высшего Арбитражного суда Российской Федерации в Постановлении №6464/10 от 29 сентября 2010 года было дано толкование норм российского законодательства по вопросу проведения текущего ремонта общего имущества.
  В частности, в Постановлении указывается: «системное толкование совокупности приведенных положений свидетельствует о том, что в статье 162 Жилищного кодекса имеются в виду лишь работы и услуги, оказываемые управляющей компанией сверх тех, которые в штатном режиме обеспечивают исполнение нормативных требований к содержанию и эксплуатации дома.
  Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные действия и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в доме.
  Управляющие организации выступают в этих отношениях как специализированные коммерческие организации, осуществляющие управление многоквартирными домами в качестве своей основной предпринимательской деятельности. Поэтому определение в договоре должного размера оплаты за предвидимое при обычных условиях, нормально необходимое содержание и текущий ремонт жилого дома с учетом его естественного износа является их предпринимательским риском».
  Противоположное толкование законов — «пока общее собрание домовладельцев нужным количеством голосов не проголосует за необходимость какой-либо услуги и она не станет условием договора с соответствующим дополнительным финансированием за счет домовладельцев, управляющая компания такую услугу оказывать не обязана», было признано Президиумом ВАС РФ неверным.
  Данная правовая позиция Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации является общеобязательной.
  Пункт 2 «Положения о Государственном жилищном надзоре», утвержденного Постановлением Правительства РФ №493 от 11.06.2013 гласит: «Задачами государственного жилищного надзора являются предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами установленных в соответствии с жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности требований к использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его форм собственности, в том числе требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, формированию фондов капитального ремонта, созданию и деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, специализированных некоммерческих организаций, которые осуществляют деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, а также требований энергетической эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов приборами учета используемых энергетических ресурсов».
  Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ Прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении.
  Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.22 КоАП РФ.
  В целях соблюдения требований КоАП РФ при рассмотрении настоящего заявления, напоминаю, что данное обращение не требует проведения проверки в соответствии с Федеральным законом от 26.12.2008 N 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» и не является заявлением о проведении проверки в соответствии с указанным законом. Данный закон не применяется к отношениям, при которых не происходит взаимодействия органа контроля с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ст.1, 2). Проверка фактов, изложенных в настоящем заявлении не требует проверки юридического лица, поскольку может быть осуществлена путем осмотра общедоступных мест. Данные об управляющей организации контрольно-надзорным органам известны. Все это позволяет в пределах компетенции государственного органа рассмотреть заявление, проверить изложенные в нем факты и принять процессуальное решение в порядке КоАП РФ.
  В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации», ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу:
  — проверить изложенные факты, посредством выезда на место нарушения;
  — выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ по устранению нарушения и проведения перерасчета, установить сроки их исполнения;
  — возбудить административное производство по статье 7.23 КоАП РФ, установить виновных лиц и привлечь их к административной ответственности.

  Валерий|29 Янв 2020

  Ответить|Цитировать

• Здравствуйте, в подъезде загорелась проводка, вспыхнули провода, после чего в моей квартире пропало электричество.
  Аварийная служба, наладила подачу электричества, но провода остались в аварийном состоянии. Дом 88 по ул. Лакина относиться к управляющей компании Домуправ, которая уже месяц не реагирует на заявление и обращение по восстановлении проводов в 1 подьзде . Каждый день звоню и хожу в эту организацию, которая игнорирует жалобу

  Харитонова Юлия Васильевна|07 Окт 2021

  Ответить|Цитировать

• Здраствуйте. Проживаю по адресу: г. Муром, ул. Кооперативная, д. 10а, кв. 73. С января 2022 г. течет крыша. За это время в квартире отвалились обои, почернели углы и появилась плесень от влажности и сырости. Не однократно обращались к председателю ТСН Кооперативная 10А — Степановой Елене Николаевне, но крыша так и течет. Прошу помочь с решением этой проблемы.

  Надежда|04 мая 2022

  Ответить|Цитировать

• Добрый день! Подскажите куда обращаться с жалобой на УК Домоуправ? Третий день как отключили стояк с водой во 2 подъезде дома 15 по ул.Пушкина. УК бездействует. Никакие действия не предпринимает. Звонили в городскую аварийную службу,там ответили,что данная УК договор с ними не заключила,поэтому в обслуживание нам отказали. Что нам делать??? У нас нет никакой воды совсем.

  Ирина|05 Окт 2023

  Ответить|Цитировать